Política de privacidad y condiciones de uso

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Política de privacidad

Para nosotros, tu privacidad en internet es muy importante para nosotros. Como parte de la gestión de nuestro sitio web, recopilamos algunos datos de los usuarios. Queremos que conozcas qué tipo de datos recopilamos y qué hacemos con ellos.

Recopilación de información

Recopilamos dos tipos de información general relativa a los usuarios: datos personales (como, por ejemplo, nombres y apellidos, direcciones de correo electrónico) y otros datos globales anónimos (como pueden ser la información relativa a los patrones de tráfico del sitio web y el número de usuarios que inician sesión diariamente).

Datos personales

Los datos personales se recopilan cuando los usuarios nos proporcionan información, por ejemplo mediante su registro en los newsletters electrónicos o en otros servicios para miembros registrados, cuando responden a un comentario, compran artículos en la tienda, se registran para pujar por el artículo de una subasta online, y/o inscribiéndose a concursos y a otras de nuestras campañas promocionales. A la hora de registrar o solicitar información en este sitio web, normalmente necesitamos que nos proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, correo postal, número de teléfono, así como que cree una cuenta con un usuario y una contraseña. Además, si nos manda correspondencia personal, como por ejemplo correos electrónicos o cartas, podemos recopilar dicha información en un archivo exclusivo de usted. Cuando consiente proporcionarnos su información personal, estos datos se almacenan en nuestra base de datos.

Información global e información de uso

La información global, como por ejemplo a qué páginas acceden los usuarios y la información que proporcionan, bien sea la información proporcionada en encuestas y/o mediante el registro en el sitio web, se recopila a través de varios métodos. Mientras está navegando por nuestro sitio web también rastreamos automáticamente cierta información sobre usted. Estos datos incluyen la URL de la que proviene, la URL a la que va después, qué navegador está utilizando y su dirección IP. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su ordenador siempre que navega por internet. Los servidores, es decir, los ordenadores que “sirven” las páginas web, identifican automáticamente su ordenador mediante su dirección IP, y cuando nos solicita navegar por una página nuestra, nuestros servidores registran su dirección IP. Nunca vinculamos direcciones IP a ningún dato que pueda identificarle de forma personal, así que, aunque su sesión quedará registrada, seguirá siendo anónimo para nosotros.

Uso de la información recopilada

Utilizamos la información personal, global y de uso que recopilamos con diferentes fines. Por ejemplo, recopilamos esa información para complementar pedidos de productos, servicios y premios, solicitudes de administración de información y para proporcionar servicios de información, incluida la publicidad y el marketing, para vigilar y verificar que cumplimos tanto con nuestras políticas como con las políticas de Colombia, con fines editoriales y para solicitar feedback. Podríamos utilizar su dirección de correo electrónico y, rara vez, también su dirección postal o número de teléfono para ponernos en contacto con usted en referencia a temas relacionados con el servicio de atención al cliente o con la facturación. La información personal o global también se utiliza para mejorar el contenido de la tienda, para realizar actividades de administración de sistema, para personalizar el contenido o el diseño de la tienda acorde con cada usuario y para informarle a los usuarios de las novedades de la tienda, de ofertas y oportunidades promocionales que consideramos pueden ser de su interés. Siempre intentaremos brindarle la oportunidad de no aceptar este servicio cuando le solicitemos dicha información vía online. Si más adelante decidiera que prefiere no recibir esta información, o que quiere saltarse cualquier solicitud de información o distribución, puede: 1) actualizar la información de su cuenta respecto a esa parte concreta del sitio web, 2) hacer clic en “Cancelar suscripción”, botón situado al final de todos nuestros correos electrónicos, o 3) simplemente contestar cualquiera de los correos que reciba incluyendo CANCELAR SUSCRIPCIÓN en el asunto o en el cuerpo de texto del correo electrónico. Si sigue teniendo problemas, responda al correo o escriba a [email protected] indicando cuál es su problema con detalle. Si nos envía un correo a [email protected] solicitando la cancelación de la suscripción para una cuenta de correo electrónico, dicho email debe proceder de la misma dirección a la que hace referencia, para que podamos verificar que la solicitud es válida y también para poder proteger su información personal. También podemos utilizar su información y actividad en el sitio web para resolver disputas, problemas y para hacer cumplir nuestras condiciones de uso.

Divulgación a terceros de la información recopilada

Nosotros no vendemos, intercambiamos, cedemos ni proporcionamos de ningún modo sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, siempre y cuando esas terceras partes no sean nuestros subsidiarios, filiales, socios, concesionarios, los distribuidores de su zona o los que haya seleccionado, compañías de transporte, socios que alojen nuestro sitio web o terceras partes que nos ayuden a gestionar este sitio web. Si indica que desea recibir comunicaciones de marketing puede que compartamos sus datos personales con la tienda de su zona o con la tienda seleccionada por usted. Puede que compartamos sus datos en un formato general, junto con la información de uso, con terceras partes con fines publicitarios y promocionales. Además, colaboramos con todos los requerimientos para el cumplimiento de la ley, y con todas las terceras partes, para garantizar el cumplimiento de su propiedad intelectual u otros derechos legales.

Condiciones de uso

 

Titularidad; limitaciones sobre el uso de material

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